Chính sách bảo hành sức khỏe tại Tiệm Mèo Nhà Tiên
1. Bảo hành 7 ngày đối với 4 bệnh nguy hiểm theo vắc xin Zoetis
Tiệm Mèo Nhà Tiên áp dụng chính sách bảo hành 100% trong vòng 7 ngày đối với 4 bệnh truyền nhiễm đã được phòng ngừa bằng vắc xin Zoetis, bao gồm:
- FPV (Care – bệnh giảm bạch cầu ở mèo)
- FHV (Herpesvirus – viêm mũi họng truyền nhiễm)
- FCV (Calicivirus – viêm loét miệng, hô hấp)
- Chlamydia (viêm kết mạc)
Cam kết:
Nếu trong vòng 7 ngày kể từ khi rước bé, bé có kết quả xét nghiệm dương tính với một trong 4 bệnh trên (có giấy xét nghiệm từ phòng khám hoặc bệnh viện thú y), Tiệm sẽ:
- Hoàn 100% chi phí mua bé
- Nhận lại bé để điều trị và chăm sóc tiếp tục tại Tiệm
Các điều kiện bắt buộc để được bảo hành
Để chính sách bảo hành có hiệu lực, khách hàng cần đảm bảo thực hiện đúng các hướng dẫn chăm sóc trong 7 ngày đầu:
- Không đưa bé đi khám thú y, đi spa (trừ khi có sự đồng ý từ Tiệm hoặc tình huống khẩn cấp được ghi nhận cụ thể).
- Cách ly hoàn toàn với các thú cưng khác trong nhà (nếu có).
- Không cho bé ra ngoài đi chơi, tiếp xúc với môi trường lạ, vật nuôi lạ.
- Tuân thủ chế độ ăn uống và sinh hoạt theo hướng dẫn của Tiệm.
Lưu ý rõ:
Trong trường hợp khách không tuân thủ một trong các điều kiện trên, chính sách bảo hành sẽ không được áp dụng. Điều này nhằm đảm bảo tính khách quan trong xác định nguyên nhân bệnh và tránh rủi ro do các yếu tố ngoại cảnh gây ra cho bé.

Sổ tiêm và Phiếu bảo hành tại Tiệm
2. Bảo hành nấm da – Hỗ trợ điều trị miễn phí trong 10 ngày
Trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận mèo, nếu khách phát hiện các dấu hiệu nghi ngờ nấm da (vòng tròn trụi lông, tróc vảy, ngứa nhiều…), Tiệm sẽ:
- Cung cấp miễn phí thuốc và liệu trình điều trị phù hợp
- Hướng dẫn chi tiết cách chăm sóc và theo dõi tại nhà
Liệu trình sẽ bao gồm thuốc bôi ngoài da hoặc thuốc uống tùy theo tình trạng cụ thể, giúp bé mau hồi phục mà không cần lo thêm chi phí.
3. Một số vấn đề thường gặp khác:
Sau khi rước bé về nhà mới, trong một số trường hợp, bé có thể gặp phải các biểu hiện nhẹ như:
- Chảy nước mắt, sụt sịt mũi nhẹ do thay đổi môi trường
- Tiêu chảy do thay đổi môi trường hoặc thức ăn
- Sút cân nhẹ trong vài ngày đầu
Đây thường là phản ứng tạm thời khi bé thay đổi chỗ ở, gặp môi trường lạ hoặc chưa quen thức ăn mới. Trong các trường hợp này, Tiệm Mèo Nhà Tiên sẽ không áp dụng chính sách bảo hành, nhưng:
Tiệm cam kết đồng hành, hướng dẫn chi tiết:
- Cách xử lý tiêu chảy, thay đổi khẩu phần ăn
- Chế độ sinh hoạt, giữ ấm và giảm stress cho bé
- Các sản phẩm bổ trợ, men tiêu hóa, thuốc nhỏ mắt cơ bản nếu cần thiết
Tiệm Mèo Nhà Tiên
Cửa hàng: 242/16/10 Lê Đình Cẩn, P. Tân Tạo, Q. Bình Tân, TP.HCM
Trại Mèo Nhà Tiên: Ấp Ba, Phường Bình Xuân, Tỉnh Đồng Tháp (trước thuộc TX Gò Công, Tiền Giang)
Hotline: 0902 512 048 (Zalo/Tel)
Fanpage: Tiệm Mèo Nhà Tiên
Google Maps: Xem đường đi tại đây
